امروزه ، کاربران تلفن همراه اغلب س technicalالات فنی خاصی دارند که در ارتباط با آنها تماس با Megafon ضروری است. با استفاده از تلفن همراه یا رایانه با دسترسی به اینترنت می توانید با پشتیبانی فنی این اپراتور تماس بگیرید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
سعی کنید مستقیماً از طریق تلفن همراه خود با شماره تلفن 0500 با Megafon تماس بگیرید. علاوه بر این ، می توانید با خدمات پشتیبانی فنی تماس گرفته و با شماره گیری 0505 س ofال مورد علاقه خود را در منوی صدا انتخاب کنید. حتی می توانید با اپراتور Megafon تماس بگیرید. مانده منفی وجوه در حساب ، بنابراین تماس تلفنی رایگان است.
گام 2
اطلاعاتی را که تلفن پاسخ می دهد بررسی کنید. با استفاده از یک یا بخش دیگر از منو ، می توانید داده های مرجع لازم را دریافت کنید ، تعرفه ها و خدمات را فعال یا غیرفعال کنید. با فشار دادن کلید ستاره روی تلفن خود مطمئن شوید که شماره گیری لحنی فعال شده است. می توانید با فشار دادن شماره "0" یا با مدتی انتظار مستقیماً با اپراتور Megafon تماس بگیرید: به محض اتمام دستورالعمل های صوتی ، اتصال با اپراتور به طور خودکار شروع می شود.
مرحله 3
شما می توانید از طریق تلفن مستقیم 8-800-333-05-00 نه تنها از طریق تلفن همراه ، بلکه از طریق تلفن ثابت از هر نقطه از روسیه با مگافون تماس بگیرید. شما بلافاصله به اپراتور متصل خواهید شد ، که اطلاعات مربوط به هر مسئله مربوط به خدمات تلفن همراه Megafon را فوراً ارائه می کند. با این حال ، گاهی اوقات ممکن است خط پشتیبانی شلوغ باشد ، بنابراین در این حالت ، تلفن را قطع نکنید و فقط کمی صبر کنید.
مرحله 4
مشترکین نه تنها می توانند از طریق تلفن همراه با مگافون تماس بگیرند بلکه از طریق اینترنت با آن تماس می گیرند. وب سایت رسمی اپراتور را باز کرده و با کلیک بر روی لینک مربوطه در صفحه اصلی ، به بخش "راهنمای مشترک" بروید. صفحه "مشاور آنلاین" در مقابل شما باز می شود.
مرحله 5
منطقه خود را در صفحه مرکز پشتیبانی Megafon ، و سپس - نام خود و سوال خود را نشان دهید. برای دریافت پاسخ از اپراتور یک آدرس ایمیل معتبر بگذارید. نامه بازگشت طی چند روز می رسد.
