با تعویض بیشتر و مطلوب تر از تعرفه های اپراتور تلفن همراه "Beeline" ، مشترک اغلب نام تعرفه فعلی خود را فراموش می کند ، زیرا قبل از او ده برنامه تعرفه تغییر کرده است. و بنابراین ، نمی تواند هزینه یک دقیقه مکالمه درون شبکه و سایر اپراتورهای تلفن همراه و همچنین هزینه خدمات دیگر مانند پیام کوتاه و اینترنت همراه را ردیابی کند. اما اکنون یافتن نام برنامه تعرفه و شرایط آن کار دشواری نیست. چندین روش کار برای این کار وجود دارد.
لازم است
- - تلفن؛
- - گذرنامه.
دستورالعمل ها
مرحله 1
اپراتور تلفن همراه "Beeline" همگام با زمان پیش می رود و سعی می کند مشتریان خود را فراهم کند
با بالاترین کیفیت ارتباطات ، نرخ مناسب و مطلوب ، نرخ های فعلی را به روز می کند. به طور طبیعی ، کاربران تلفن همراه در میان انواع مختلف برنامه های تعرفه ای به دنبال برنامه خود هستند که تا حد امکان نیازها و خواسته های آنها را برآورده کند. و برخی دیگر ، علی رغم ظاهر تعرفه های جدید ، از عادت قبلی که سالها پیش به آن متصل شده بودند ، همچنان استفاده می کنند. بعضی اوقات ، مشترکان حتی فراموش می کنند تعرفه خود را تعیین کنند. و سپس همان "Beeline" وفادار به کمک مشتریانش می آید. از این گذشته ، این اپراتور تلفن همراه حداکثر فرصت را در اختیار کاربران خود قرار می دهد تا همیشه از آخرین به روزرسانی های تعرفه ها ، ارائه خدمات اضافی و گزینه های ارتباط با سایر مشترکان آگاه باشند. برای مشترکین Beeline دشوار نخواهد بود که بدانند در حال حاضر از کدام طرح تعرفه استفاده می کنند. این را از راه های گوناگون می توان انجام داد.
گام 2
ساده ترین آنها تماس با یک سالن تلفن همراه یا مرکز خدمات است ، جایی که اپراتور تمام اطلاعات شماره شما را به شما ارائه می دهد. برای اینکه مدیر بتواند همه چیز را در مورد برنامه تعرفه شما و خدمات و گزینه های متصل به شما اطلاع دهد ، باید شماره تلفن را به او بگویید و گذرنامه ای را که این سیم کارت برای آن صادر شده ارائه دهید. با این حال ، این روش ، اگرچه ساده است ، اما نیاز به سفر به سالن اپراتور تلفن همراه دارد.
مرحله 3
همچنین می توانید با درخواست دستور USSD از نام طرح تعرفه Beeline در تلفن خود مطلع شوید. برای این کار ، از تلفن خود ترکیب * 110 * 05 # را شماره گیری کرده و دکمه تماس را فشار دهید. در عرض چند ثانیه از انجام درخواست ، پیامکی برای تلفن شما ارسال می شود که حاوی اطلاعاتی در مورد نام تعرفه ، نام منطقه ای که در آن قلمرو فعالیت می کند و تاریخ فعال سازی این تعرفه است.. علاوه بر این ، با استفاده از دستور USSD می توانید اطلاعات دیگری نیز بدست آورید. به طور خاص ، اگر دستور * 110 * 09 # را از تلفن خود ارسال کنید و دکمه تماس را فشار دهید ، در مورد گزینه های متصل در حال حاضر نیز اطلاعات خواهید گرفت. شاید دیگر از برخی از آنها استفاده نکنید و هزینه اشتراک برای آنها گرفته می شود. در هر زمان می توانید چنین گزینه ها و پیشنهادهایی را خاموش کرده و از این طریق در خدمات تلفنی صرفه جویی کنید.
مرحله 4
برای به دست آوردن اطلاعات تعرفه خود در Beeline ، از روش موجود دیگری نیز استفاده کنید. برای انجام این کار ، شماره 0674 را شماره گیری کنید ، با فشار دادن کلید تماس ، یک درخواست فرمان ارسال کنید. با دقت به پیام های تلفن پاسخ گوش دهید و برای انتخاب قسمت مورد نظر از صفحه کلید تلفن استفاده کنید. اگر ناگهان وقت ندارید به یاد بیاورید که برای دریافت اطلاعات باید کدام کلید را فشار دهید ، دوباره به پیام گوش دهید. عناوین بخش توسط تلفن پاسخ خوانده می شود. در یکی از آنها اطلاعات مربوط به تعرفه را خواهید شنید - آن را انتخاب کنید. در پاسخ ، شما یک پیام کوتاه با اطلاعات مربوط به طرح تعرفه متصل دریافت خواهید کرد.
مرحله 5
برای روشن کردن اطلاعات مربوط به برنامه تعرفه خود ، از سرویس "منوی صوتی" استفاده کنید. برای این کار شماره کوتاه 067405 را شماره گیری کرده و دکمه تماس را فشار دهید. Autoinformer "Beeline" نام تعرفه شما را تعیین می کند. لطفا توجه داشته باشید که برقراری تماس با شماره کوتاه 067405 تنها با تعادل مثبت امکان پذیر است. اگر موجودی منفی باشد ، این سرویس برای شما در دسترس نخواهد بود.
مرحله 6
تماس با مرکز تماس اپراتور تلفن همراه "Beeline" نیز به شما کمک می کند تا تعرفه خود را دریابید. برای این کار با شماره 0611 تماس بگیرید. منتظر بمانید تا اپراتور به شما پاسخ دهد و مشکل خود را به او بگویید. اپراتور به هر یک از سوالات شما در رابطه با تعرفه ها و گزینه ها پاسخ خواهد داد. شرایط را برای او توضیح دهید. به عنوان مثال به آنها بگویید که تعرفه را تغییر داده اید و به هیچ وجه نمی توانید نام آن را به خاطر بسپارید. اپراتور ظرف یک دقیقه به سوال شما پاسخ می دهد. تنها عیب مکالمه با مرکز تماس این است که به دلیل تعداد زیادی تماس دریافت شده توسط سرویس پشتیبانی مشتری ، همیشه امکان پذیر نیست که برای اولین بار به اپراتور دسترسی پیدا کنید ، یا مجبورید "آویزان" شوید. برای مدت طولانی خط.
مرحله 7
همچنین می توانید با شماره پشتیبانی 8-800-700-0611 تماس بگیرید. و اگر اپراتور هنوز سریع پاسخ نمی دهد ، از ایمیل استفاده کنید. مشکل خود را به روشنی بیان کنید ، به عنوان مثال ، به ما اطلاع دهید که نمی توانید برنامه تعرفه خود را به خاطر بسپارید و به [email protected] ایمیل ارسال کنید. برای اطمینان از اینکه درخواست تجدیدنظر شما به مخاطب رسیده است ، رسید خواندن را در نامه قرار دهید. اگر مخاطب به خواندن نامه پاسخ دهد ، نامه مربوطه در این مورد دریافت خواهید کرد.
مرحله 8
علاوه بر این ، یک برنامه خوب "My Beeline" وجود دارد که با آن می توانید تمام اطلاعات شماره خود را بدست آورید. برای استفاده از آن ، از تلفن خود دستور پورتال تلفن همراه * 111 # را ارسال کنید و دکمه تماس را فشار دهید. پس از آن ، بخش "My Beeline" را در منوی باز شده انتخاب کنید. برای این کار ، در پیام پاسخ ، "1" را شماره گیری کنید. در اعلان بعدی ، "جزئیات من" را انتخاب کنید. برای انجام این کار ، "1" را نیز در پاسخ ارسال کنید. و سپس مورد "My t / plan" را انتخاب کنید. پس از آن ، پیامی با اطلاعات مربوط به برنامه تعرفه خود در تلفن دریافت خواهید کرد.
مرحله 9
و البته فراموش نکنید که می توانید با مراجعه به حساب شخصی خود در وب سایت ، تمام اطلاعات لازم را توسط شماره خود دریافت کنید. برای انجام این کار ، پیوند موجود در حساب شخصی خود https://my.beeline.ru/login.xhtml را دنبال کنید. ورود و رمز ورود خود را در قسمت های مناسب وارد کنید. نقش ورود به سیستم توسط شماره تلفن شما انجام می شود. برای دریافت رمز عبور ، روی پیوند "دریافت رمز عبور" کلیک کنید. در صفحه بعد ، شماره تلفن خود را وارد کنید و روی دکمه "ارسال" کلیک کنید. در عرض چند دقیقه ، پیام کوتاه با رمز عبور موقت به تلفن ارسال می شود. آن را در قسمت مناسب وارد کرده و "پایان" را کلیک کنید. سپس با یک رمز عبور جدید وارد شوید. روی دکمه ذخیره کلیک کنید. پس از آن ، یک کد تأیید به تلفن ارسال می شود که برای تأیید شماره و وارد کردن حساب شخصی خود ، باید وارد شود. ادامه را کلیک کنید.
مرحله 10
پس از آن ، به حساب شخصی خود منتقل خواهید شد. بخش "نمایه" را باز کنید و اطلاعات مربوط به طرح تعرفه خود را مشاهده خواهید کرد. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد لینک کلیک کنید.
