تلفن های همراه مدرن (تلفن های هوشمند) همانند رایانه ها به ویروس آلوده می شوند. یک ویروس می تواند همراه با اطلاعات گرفته شده از اینترنت ، از طریق بلوتوث ، پیام کوتاه و پیام های MMS وارد تلفن شود. به طور معمول ، تلفن مسدود شده است ، عملا از کار افتاده است. در این حالت ، ویروس باید توسط شما فوراً برداشته شود یا با یک متخصص تماس بگیرید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
تشخیص وجود ویروس در تلفن یا رایانه لوحی توسط بسیاری از علائم ممکن است: بی نظمی در عملکرد سیستم عامل وجود دارد ، برنامه ها مسدود شده اند یا آنها شروع به کار ضعیف می کنند ، تصاویر ناشناخته ، ممکن است بنرها در صفحه اصلی ظاهر شوند. در تاریخچه تماس ها و پیام ها ، ممکن است پیام هایی وجود داشته باشد که از این تلفن ساخته نشده اند. به خودی خود ، برنامه ها ، دوربین و برنامه های تلفن همراه روشن می شوند.
بودجه در کیف پول موبایل یا حساب های شخصی ناپدید می شود و صاحب دستگاه دسترسی به آنها را از دست می دهد. اگر از یک حساب شبکه اجتماعی از این تلفن استفاده کرده اید ، ممکن است دیگر دسترسی به آنها را از دست بدهید یا پیام های مخرب یا قلدری را که ننوشته اید ، پیدا کنید. ممکن است برنامه ها شروع نشوند ، دکمه ها فشرده نشوند و هنگام راه اندازی برنامه ها پیام خطایی ظاهر می شود. باتری دستگاه شما سریعتر از حد معمول شروع به تخلیه می کند. این ویروس حتی قادر به حذف نرم افزار آنتی ویروس است. در این حالت ، باید یکی دیگر را نصب کنید که م moreثرتر باشد.
در برخی موارد ، از شما خواسته می شود که برای باز کردن قفل تلفن خود پیامک پرداختی ارسال کنید. اما حتی ارسال پیام نیز تضمین کننده امنیت دوباره دستگاه نیست. بهتر است وقت و تلاش خود را برای از بین بردن ویروس صرف کنید.
گام 2
آنتی ویروس نصب کنید و تلفن خود را اسکن کنید. برای حذف ویروس ها ، باید یک آنتی ویروس برای تلفن آندروید خود پیدا کنید و بارگیری کنید. چندین آنتی ویروس وجود دارد ، برخی از آنها را می توان به صورت رایگان بارگیری کرد. پس از نصب آنتی ویروس ، به قسمت "ضد ویروس اسکنر" رفته و بر روی دکمه "اسکن" کلیک کنید. آنتی ویروس فرایند اسکن را آغاز می کند ، در طی آن ، با شناسایی ویروس ها ، حذف آنها را پیشنهاد می کند.
هنگام از بین بردن ویروس با استفاده از یک برنامه آنتی ویروس ، باید به دنبال توصیه های برنامه ، بررسی های مکرر انجام دهید. اگر پس از بازگرداندن تنظیمات ، برخی از پرونده ها و برنامه ها از بین رفت ، به این معنی است که آنها آلوده شده اند و برنامه آنها را حذف کرده است.
مرحله 3
تنظیم مجدد کارخانه با تنظیم مجدد تمام داده های کاربر از حافظه داخلی ، می توانید از شر ویروس ها خلاص شوید. تمام اطلاعات دیگر نیز از بین خواهد رفت ، بنابراین قبل از انجام این فرآیند ، باید پشتیبان تهیه کرده و اطلاعات مهم را در جای دیگر ذخیره کنید. اگر این روش انتخاب شده است ، باید به تنظیمات تلفن بروید و قسمت "بازیابی و بازنشانی" را پیدا کنید ، که بسته به سازنده در برخی از دستگاه ها ممکن است "پشتیبان گیری و تنظیم مجدد" نامیده شود. از این بخش به قسمت "Reset data" یا "Reset settings" خروجی وجود دارد.
پس از کلیک بر روی این دکمه ، اخطار مربوط به حذف ظاهر می شود. در مرحله بعدی ، باید بر روی دکمه "تنظیم مجدد تنظیمات" کلیک کنید ، که معمولاً در پایین صفحه قرار دارد. پس از بازنشانی تنظیمات ، دستگاه راه اندازی مجدد می شود و تنظیمات باید دوباره نصب شوند. با این روش همه ویروس ها از تلفن پاک می شوند. شما باید با نصب تنظیمات جدید کار کنید ، اما تمیز کردن تلفن تضمین می شود.
مرحله 4
حذف ویروس از طریق رایانه. روش به اندازه کافی م effectiveثر و ساده است. برای فعال کردن آن ، کافیست تلفن خود را در حالت ذخیره سازی به رایانه متصل کنید. سپس آنتی ویروس خود را باز کرده و اسکن پرونده ها و پوشه ها را روی تلفن یا رایانه لوحی خود شروع کنید. صبر کنید تا پایان مراحل اسکن ، و سپس تمام پرونده های آلوده به ویروس را حذف کنید. برای چنین روشی ، می توانید تقریباً از هر برنامه ضد ویروس نصب شده روی رایانه خود استفاده کنید.
مرحله 5
برای از بین بردن ویروس باج افزار بدون پرداخت هزینه ، کافیست دکمه Recovery را روی تلفن خود به مدت 10 ثانیه نگه دارید. معمولاً "بازیابی" ترکیبی از دکمه های میزان صدا و پاور تلفن است. اینکه دقیقاً چگونه این عمل را روی تلفن خود انجام دهید ، باید خودتان در اینترنت جستجو کنید ، مدل و "دکمه های بازیابی" را در مورد جستجو نشان دهید. پس از ورود به حالت بازیابی ، در منوی باز شده ، مورد پاک کردن داده / تنظیم مجدد کارخانه را پیدا کرده و با استفاده از دکمه OK تلفن را مجبور به راه اندازی مجدد کنید. قبل از انجام این روش ، توصیه می شود درایو فلش USB و حافظه خارجی را از تلفن جدا کنید. باید آن را با یک آنتی ویروس در رایانه خود اسکن کرده و پس از اتمام مراحل بازسازی ، تلفن را دوباره برگردانید. این امر به این دلیل انجام می شود که ویروس های موجود در یک درایو فلش می توانند به حافظه اصلی تلفن منتقل شوند.
مرحله 6
دوباره چشمک زن. این مورد در شدیدترین موارد استفاده می شود ، به عنوان مثال ، هنگامی که ویروس جاسوسی از زمان انتشار بر روی دستگاه وجود داشته و مستقیماً در سیستم عامل تلفن جاسازی شده است. هر مدل نسخه سیستم عامل اختصاصی خود را دارد که شامل دستورالعمل هایی برای نصب آنها است. برای انجام این عملیات ، شما به چندین وسیله خاص ، دانش خاصی احتیاج دارید و به احتمال زیاد ، برای این کار باید با یک متخصص تماس بگیرید. اما اگر راه دیگری وجود ندارد و روش های معمول کمکی نمی کند ، پس باید به این روش متوسل شوید.
مرحله 7
پیشگیری از عفونت ویروس. وقتی از این بدبختی خلاص شدید و یا یک گوشی جدید خریداری کردید ، باید بلافاصله یک آنتی ویروس اثبات شده برای تلفن هوشمند خود بارگیری و نصب کنید. اگر این کار انجام نشود ، پس از مدتی ممکن است علائم عفونت دوباره روی تلفن ظاهر شود. برای جلوگیری از این ، شما فقط باید از برنامه های اثبات شده استفاده کنید ، به افراد غریبه اجازه ندهید برنامه ها و پرونده های تأیید نشده را در تلفن خود باز کنند ، حتماً با انتشار به روزرسانی های سیستم ، دستگاه های تلفن همراه را به روز کنید. همچنین ، در صورت کلیک بر روی پیوندها ، حتی اگر آنها توسط دوستان ارسال شده اند ، مراقب باشید - به هر حال ، تلفن یا حساب کاربری آنها ممکن است هک شده و از طرفی نامه پستی مخربی ایجاد کند.
