اغلب ، مشترکان تلفن همراه متوجه می شوند که وجوه با سرعت بالا از حساب آنها ناپدید می شوند. در چنین مواردی ، اول از همه ، شما باید اشتراک های پرداخت شده را در Megafon غیرفعال کنید. این کار را می توان از طریق اینترنت یا با استفاده از تلفن انجام داد.
دستورالعمل ها
مرحله 1
از دستیار اینترنت اپراتور برای غیرفعال کردن اشتراک های پرداختی در Megafon استفاده کنید. برای این کار ، صفحه اصلی وب سایت رسمی شرکت را باز کرده و روی پیوند "راهنمای خدمات" در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید. در مرحله بعدی ، برای ورود به حساب شخصی خود باید ثبت نام کنید. روی پیوند مربوطه در صفحه کلیک کنید یا شماره تلفن * 105 * 2 # را شماره گیری کنید. در نتیجه ، پیامی حاوی رمز ورود خود دریافت خواهید کرد.
گام 2
با استفاده از شماره تلفن و رمزعبور دریافت شده وارد حساب شخصی خود شوید. به منوی "خدمات و تعرفه" بروید و سپس به مورد مناسب با عنوان "تغییر مجموعه خدمات" بروید. برای غیرفعال کردن اشتراک های پرداختی در Megafon ، علامت کادر کنار آن سرویس هایی را که نیازی به آن ندارید بردارید و با کلیک روی دکمه مناسب تغییرات را ذخیره کنید
مرحله 3
خدمات خود را با استفاده از دستورات ویژه کوتاه USSD مدیریت کنید. می توانید در دفتر تلفن همراه یا در وب سایت رسمی اپراتور از آنها مطلع شوید. در جعبه جستجو ، نام اشتراک یا سرویس را وارد کنید. در نتیجه ، شما می توانید از دستورالعمل مناسب برای غیرفعال کردن اشتراک های پرداخت شده در Megafon مطلع شوید.
مرحله 4
کلمه STOP را به شماره کوتاهی که اعلان های ناخواسته از آن دریافت می کنید ارسال کنید. غالباً ، این امر به خلاص شدن از شر اشتراک های آزار دهنده کمک می کند. موفقیت این عمل با پیام پاسخ تأیید می شود که عضویت خود را در سرویس لغو کرده اید.
مرحله 5
برای دریافت راهنمایی با یکی از دفاتر پشتیبانی مشتری مگافون در شهر خود تماس بگیرید. گذرنامه خود را به کارمندان ارائه دهید (شماره باید به طور خاص برای شما صادر شود) و سپس از آنها بخواهید اشتراک های خاص پرداختی را غیرفعال کنند. عملیات کمتر از یک دقیقه طول خواهد کشید.
مرحله 6
با شماره کوتاه 0500 تماس بگیرید تا با مرکز پشتیبانی مشترک مشترکین روسی از Megafon تماس بگیرید. مشخصات گذرنامه خود را به کارمند پاسخ دهنده بگویید و از او بخواهید اشتراک شما را از خدمات پولی لغو کند. این روش نیز سریع و کاملا رایگان است. این فقط به رایگان بودن خط شماره گیری بستگی دارد.
