اگر در ارتباط با تلفن همراه مشکلی دارید ، همیشه می توانید برای رفع آنها با خدمات پشتیبانی مشتری اپراتور خود تماس بگیرید. اگر شماره تلفن سرویس پشتیبانی را نمی دانید ، می توانید آن را از چند طریق مشخص کنید.
ضروری است
تلفن همراه
دستورالعمل ها
مرحله 1
ساده ترین و سریع ترین روش برای روشن کردن شماره تلفن خدمات پشتیبانی یک اپراتور تلفن همراه ، اطلاعات در مورد پلاستیک از سیم کارت است. این بدنه (کارت) پس از اتصال شماره تلفن وی برای مشترک صادر می شود. این کارت علاوه بر جزئیات تماس با سرویس پشتیبانی مشتری ، حاوی اطلاعاتی درباره کد PIN و PUK و همچنین سایر سرویس هایی است که ممکن است برای مشترک مفید باشد. اگر به هر دلیلی نمی توانید اطلاعات پلاستیکی را مشاهده کنید (کارت گم شده است یا در خانه یا در ماشین مانده است) ، می توانید شماره تلفن سرویس پشتیبانی مشتری اپراتور تلفن همراه خود را نیز به روشی کمی متفاوت مشخص کنید.
گام 2
منوی اصلی تلفن همراه خود را باز کنید ، سپس به بخش "ابزارها" یا "برنامه ها" بروید (بسته به اپراتور ممکن است عملکرد شما در یکی از بخش ها باشد). پس از ورود به فهرست بعدی ، به انتهای آن بروید. آخرین مورد در لیست افزودنی اپراتور تلفن همراه شما خواهد بود. این افزودنی را باز کرده و با استفاده از منوی پیمایش درخواستی را برای ارائه شماره تلفن مرکز تماس به شما ارائه دهیم. توجه داشته باشید که این روش برای مشترکین MTS اعمال نمی شود.
مرحله 3
اگر از خدمات اپراتور تلفن همراه "MTS" استفاده می کنید ، می توانید از شماره تلفن پشتیبانی مشتری به شرح زیر مطلع شوید. بخش "مخاطبین" را باز کنید. در بالای لیست چندین شماره مشتری MTS مشاهده خواهید کرد. در میان آنهاست که می توانید شماره تلفن مورد نیاز خود را پیدا کنید (مخاطب روی سیم کارت ذخیره شده و در لیست عمومی نمایش داده می شود).
