برای آگاهی از میزان و در دسترس بودن بدهی خدمات شهری و شهری از راه دور ، معمولاً باید با مرکز تماس اپراتور تماس بگیرید یا با دفتر او تماس بگیرید. در برخی موارد ، می توانید از طریق اینترنت از میزان بدهی مطلع شوید ، اما همه چیز به اپراتور خاص بستگی دارد.
لازم است
- - تلفن؛
- - صورتحساب خدمات اپراتور ؛
- - رایانه ای با دسترسی به اینترنت.
دستورالعمل ها
مرحله 1
شماره تماس اپراتور ارائه دهنده خدمات تلفن ثابت به شما را می توانید در وب سایت وی یا صورتحساب همین خدمات مشاهده کنید.
در سایت ، این اطلاعات ممکن است در بخش سوالات متداول یا در قسمت مشترکین و اغلب در صفحه اصلی وجود داشته باشد.
گام 2
اپراتور می تواند از حالت حساب شخصی در حالت خودکار اطلاع دهد. در این حالت ، شما باید تلفن را به شماره گیری تون تغییر دهید و دستورالعمل های خودکار را دنبال کنید.
اگر کارمندی از شرکت اپراتور به شما پاسخ داد ، شماره تلفن را به او بگویید و تمایل به پرسیدن بدهی را به او اطلاع دهید.
مرحله 3
هنگام مراجعه به دفتر اپراتور ، معمولاً کافی است یک شماره تلفن بدهید و از تمایل به پرسیدن بدهی مطلع شوید. در برخی موارد ، گذرنامه نیز ممکن است لازم باشد.
مرحله 4
اگر اپراتور فرصتی را برای اطلاع از بدهی در وب سایت خود فراهم می کند ، معمولاً برای این کار باید از طریق تماس با شماره مشخص شده در وب سایت یا تماس با هر دفاتر شرکت در ورودی حساب شخصی خود در آنجا وارد شوید. اطلاعات بدهی پس از مجوز در حساب شخصی شما در دسترس خواهد بود.
