روش های مختلفی برای بررسی موجودی حساب شخصی در اینترنت خانگی وجود دارد. لطفا توجه داشته باشید که ارائه دهنده موظف است این اطلاعات را حتی در صورت عدم دسترسی به شبکه در اختیار شما قرار دهد.
لازم است
- - شماره قرارداد شما ؛
- - دسترسی به تلفن یا اینترنت.
دستورالعمل ها
مرحله 1
موجودی حساب شخصی اینترنت خانه خود را با استفاده از حساب شخصی کاربر بررسی کنید. برای این کار ، صفحه مرورگر خود را https://www.dom.mts.ru/ باز کرده و در گوشه بالا سمت راست دکمه "ورود به حساب شخصی خود" را پیدا کنید. روی آن کلیک کنید ، در فرم ورود به سیستم و رمز ورود که ظاهر می شود ، داده های مربوطه را که هنگام ارائه اتصال به اینترنت خانگی از طرف ارائه دهنده به شما ارائه شده وارد کنید و داده های مربوط به موجودی حساب شخصی را مشاهده کنید.
گام 2
اگر از اطلاعات ورود به حساب شخصی خود اطلاعی ندارید ، هنگام اتصال به اینترنت منزل ، به اطلاعات موجود در نسخه توافق نامه صادر شده برای شما نگاه کنید. همچنین ، برای ورود به سیستم ، نام کاربری و رمز عبور مشخص شده در پارامترهای اتصال شبکه پیکربندی شده در رایانه شما اغلب استفاده می شود.
مرحله 3
اگر به اینترنت یا حساب شخصی کاربر دسترسی ندارید ، با خدمات پشتیبانی فنی تماس بگیرید ، که هنگام انعقاد قرارداد تعداد آنها در اسناد مشخص شده است. مشخصات گذرنامه و شماره قرارداد خود را مشخص کنید ، پس از آن اپراتور اطلاعات لازم را در مورد مانده حساب شخصی شما ارائه می دهد. همچنین از او در مورد امکان به دست آوردن اطلاعات از طریق پیام کوتاه یا سایر روش ها س askال کنید.
مرحله 4
لطفاً توجه داشته باشید که برای تماس با پشتیبانی فنی ، باید با ارائه اطلاعات لازم به آنها ، کاربر بودن اینترنت را تأیید کنید. در غیر این صورت ، کارکنان شرکت حق دارند از ارائه اطلاعات موجودی حساب شخصی شما و سایر اطلاعات مربوط به قرارداد خودداری کنند.
مرحله 5
برای اینکه از موجودی حساب شخصی خود مطلع شوید ، در حالی که از کامپیوتر خود دور هستید ، پس از اطمینان از پیکربندی اتصال اینترنت در تلفن خود ، از مرورگر تلفن همراه خود به وب سایت رسمی ارائه دهنده خود بروید.
