"Service-Guide" یک سیستم سلف سرویس اپراتور تلفن همراه "MegaFon" است که با استفاده از آن مشترک می تواند به طور مستقل خدمات را مدیریت کند: تغییر طرح تعرفه ، فعال کردن و غیرفعال کردن گزینه های تعرفه ، بررسی وضعیت حساب و دریافت اطلاعات مربوط به پرداخت ها.
دستورالعمل ها
مرحله 1
برای استفاده از سیستم Service-Guide ، شماره تلفن 105 # * را از تلفن همراه خود شماره گیری کرده و کلید تماس را فشار دهید. منویی بر روی صفحه نمایش تلفن نشان داده می شود که از طریق آن می توانید سرویس یا گزینه مورد نیاز خود را انتخاب کنید.
گام 2
همچنین می توانید با استفاده از خبرچین صوتی از سیستم Service-Guide استفاده کنید. برای این کار از طریق تلفن همراه خود با 0505 تماس بگیرید و طبق دستورات مطلع ، دستور مورد نیاز را انتخاب کنید.
مرحله 3
سیستم راهنمای سرویس نیز از طریق رابط وب در وب سایت MegaFon در قابل دسترسی است www.serviceguide.megafon.ru. برای دسترسی به سیستم ، پیامک با کد 41 را به شماره 000105 ارسال کنید.
